Callier Claude

"Handicapée à 80 %, j’ai fait appel à ce professionnel pour une extraction d’air, dans le but de raccorder une climatisation mobile. Il devait réaliser un carottage de 16 cm, poser une gaine de 15 cm, installer un clapet anti-retour et une grille anti-insecte. Rien n’a été fait comme prévu. Le trou percé mesure à peine 15,4 cm, ce qui rend impossible l’installation d’un manchon. Aucun clapet, aucune grille n’ont été posés. Je me retrouve avec un trou béant dans mon mur, que j’ai dû boucher moi-même avec du sopalin pour éviter les infiltrations d’eau, les insectes et la perte de chaleur. Le trou donne directement sur l’isolant, la laine de verre. En cas de pluie, l’eau s’y infiltre. En cas de vent ou de chaleur, l’air circule librement. C’est dangereux, sale et totalement inadmissible. Le professionnel a encaissé l’argent sans remettre de facture, ce qui m’empêche aujourd’hui de faire valoir mes droits ou d’appeler à une garantie. Je me retrouve seule, avec un mur abîmé, un trou ouvert, et aucun moyen de faire réparer cette malfaçon. C’est une situation dramatique."